 什麼是 [遠端協助] |
| 「遠端協助」是 Windows XP 的一項新技術，可讓 Windows XP 使用者透過網際網路互相協助。利用這個工具，一位使用者（專家或客服）可以檢視另一位使用者（新手或玩家）的桌面。若有新手或玩家的許可，專家或客服甚至可以共享新手或玩家的電腦控制權，從遠端解決問題。 |
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| 準備工作： |
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請先確認「遠端協助」
是否有打勾。首先在桌面「我的電腦」→按右鍵→「內容」→「遠端」→「遠端協助」→請將「允許從這台電腦發出遠端協助的要求」打勾→按下「確定」。 |
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| 使用環境： |
求助者（新手或玩家）與幫助者（專家或客服）：Windows XP 以上的作業系統。
並安裝了常用的MSN，且求助者（新手或玩家）必須先將we5rd@gametower.com.tw加入到MSN的連絡人中。
*「開始」→「所有程式」→「遠端協助」 |
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| 如下圖所示：求助者（新手或玩家）設定（程式執行中的畫面）點選「邀請某人來協助您」 |
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如下圖所示：求助者(新手或玩家)選擇MSN上要求助的幫助者(專家或客服)
we5rd@gametower.com.tw |
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| 如下圖所示：求助者（新手或玩家）彈出「檢視您的螢幕」的確認訊息的畫面, 點選「是」 |
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| 如下圖所示：求助者（新手或玩家）彈出「交談功能選單」畫面 |
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| 如下圖所示：求助者（新手或玩家）彈出「控制您的電腦」的確認訊息畫面,請點選「是」 |
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完成上述步驟即可由專家或客服人員控制您的電腦，控制期間建議不要使用滑鼠。
您可以監視所有活動，若要停止控制請按ESC鍵。 |
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